Con questa Informativa sulla Privacy desideriamo informarti sui dati personali che trattiamo in relazione alle nostre attività e operazioni, incluso il nostro sito web www.tvs-ogv.ch. Ti forniamo informazioni in particolare su quale dati personali trattiamo, per quale motivo, come e dove. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Per attività e operazioni specifiche o aggiuntive, possono essere applicate ulteriori informative sulla privacy e altri documenti legali come Termini e Condizioni Generali (TCG), Termini di Utilizzo o Condizioni di Partecipazione.

1. Dati di Contatto

Responsabile per il trattamento dei dati personali:

Tierärztliche Verrechnungsstelle GST AG
Bogenstrasse 7
CH-9000 St. Gallen
Schweiz

info@tvs-ogv.ch

Ti informiamo se ci sono altri responsabili per il trattamento dei dati personali in casi specifici.

2. Termini e Basi Giuridiche

2.1 Termini

Dati personali si riferiscono a tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona fisica di cui trattiamo i dati personali.

Trattamento comprende qualsiasi operazione sui dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle modalità utilizzate, ad esempio la raccolta, il confronto, l'adattamento, l'archiviazione, la conservazione, l'estrazione, la divulgazione, l'acquisizione, la registrazione, la raccolta, l'eliminazione, la divulgazione, l'organizzazione, la conservazione, la modifica, la distribuzione, l'associazione, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

2.2 Basi Giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità con le leggi svizzere sulla protezione dei dati, in particolare con la Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, DSG) e il Regolamento sulla protezione dei dati (Regolamento sulla protezione dei dati, DSV).

3. Tipo, Estensione e Scopo

Trattiamo i dati personali che sono necessari per svolgere le nostre attività e operazioni in modo continuativo, utile, sicuro e affidabile. Questi dati personali possono includere categorie come dati di contatto, dati del browser e del dispositivo, dati del contenuto, dati meta o marginali e dati di utilizzo, dati di posizione, dati di vendita e dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria per lo scopo o gli scopi specifici, o per quanto richiesto dalla legge. I dati personali la cui trattazione non è più necessaria saranno resi anonimi o cancellati.

Possiamo far trattare i dati personali da terze parti. Possiamo condividere o trasferire i dati personali a terze parti, specialmente fornitori specializzati di servizi che utilizziamo. Garantiamo la protezione dei dati anche presso queste terze parti.

Di norma trattiamo i dati personali solo con il consenso delle persone interessate. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito per altre ragioni legali, possiamo evitare di ottenere il consenso. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali senza consenso per adempiere un contratto, rispettare obblighi legali o tutelare interessi preponderanti.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che una persona interessata ci fornisce volontariamente quando entra in contatto con noi, ad esempio tramite posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono, o quando si registra per un account utente. Possiamo archiviare tali informazioni, ad esempio, in un elenco di contatti o con strumenti simili. Se riceviamo dati su altre persone da parte di altri, le persone che li forniscono sono responsabili della protezione dei dati di tali persone e dell'accuratezza di questi dati personali.

Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi, otteniamo da fonti pubbliche o raccogliamo nell'esercizio delle nostre attività e operazioni, nella misura in cui ciò sia consentito per ragioni legali.

4. Dati Personali all'Estero

Di norma trattiamo i dati personali in Svizzera. Tuttavia, possiamo condividere o esportare dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare in quei paesi.

Possiamo condividere dati personali in tutti i paesi e territori del mondo e altrove nell'Universo, purché la legislazione locale garantisca una protezione adeguata dei dati, secondo una decisione del Consiglio federale svizzero.

Possiamo condividere dati personali in paesi in cui la legge non garantisce una protezione adeguata dei dati, a condizione che vi sia una protezione adeguata per altre ragioni. Una protezione adeguata può essere garantita, ad esempio, mediante accordi contrattuali appropriati, clausole standard sulla protezione dei dati o altre garanzie adeguate. In casi eccezionali, possiamo esportare dati personali in paesi senza protezione adeguata solo se sussistono requisiti speciali in materia di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un collegamento diretto con la conclusione o l'esecuzione di un contratto. Siamo disponibili a fornire alle persone interessate informazioni su eventuali garanzie o a fornire una copia delle garanzie su richiesta.

5. Diritti delle persone interessate

5.1 Richieste ai sensi delle normative sulla privacy

Concediamo alle persone interessate tutti i diritti previsti dalle normative sulla privacy applicabili. Le persone interessate hanno in particolare i seguenti diritti:

  • Informazioni: Le persone interessate possono richiedere informazioni se stiamo elaborando dati personali su di loro e, in caso affermativo, quali dati personali vengono trattati. Le persone interessate riceveranno anche le informazioni necessarie per esercitare i loro diritti sulla privacy e garantire la trasparenza. Queste informazioni includono i dati personali trattati, ma anche dettagli come lo scopo del trattamento, la durata della conservazione, eventuali trasferimenti dei dati in altri paesi e l'origine dei dati personali.
  • Correzione e limitazione: Le persone interessate possono correggere dati personali inesatti, completare dati incompleti e richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati.
  • Cancellazione e opposizione: Le persone interessate possono richiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento futuro dei loro dati.
  • Consegna dei dati e trasferimento dei dati: Le persone interessate possono richiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei dati a un altro titolare del trattamento.

Possiamo ritardare, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti delle persone interessate nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo informare le persone interessate sui requisiti eventuali per l'esercizio dei loro diritti sulla privacy. Ad esempio, potremmo rifiutare di fornire informazioni facendo riferimento a segreti commerciali o alla protezione di altre persone. Potremmo anche rifiutare la cancellazione dei dati personali sulla base di obblighi legali di conservazione.

Possiamo prevedere costi eccezionali per l'esercizio dei diritti delle persone interessate. Informeremo in anticipo le persone interessate su eventuali costi.

Siamo obbligati a identificare le persone interessate che richiedono informazioni o esercitano altri diritti sulla privacy attraverso misure adeguate. Le persone interessate sono tenute a collaborare in questo processo.

5.2 Diritto di reclamo

Le persone interessate hanno il diritto di far valere i loro diritti sulla privacy tramite vie legali o di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza responsabile per la privacy.

L'autorità di vigilanza sulla privacy per enti privati e organi federali in Svizzera è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (EDÖB).

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati proporzionata ai rischi connessi. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza dei dati assoluta.

L'accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia dei trasporti (SSL / TLS), in particolare mediante l'utilizzo di Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia dei trasporti mediante un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale è soggetta, come in generale ogni comunicazione digitale, alla sorveglianza di massa senza motivo o sospetto da parte di autorità di sicurezza in Svizzera, in Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri paesi. Non possiamo influenzare direttamente il trattamento dei dati personali da parte di agenzie di intelligence, forze di polizia e altre autorità di sicurezza.

7. Utilizzo del sito web

7.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie, sia i nostri cookie (first-party) che i cookie di terze parti dei servizi che utilizziamo (third-party), sono dati memorizzati nel browser. Questi dati memorizzati non devono necessariamente limitarsi ai cookie trad izionali, ma possono anche includere dati di tracciamento e profilazione.

I cookie possono essere utilizzati per diverse finalità, tra cui:

  • Tecniche: I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web. Possono includere, ad esempio, cookie che consentono agli utenti di accedere in modo sicuro alle aree protette del sito web.
  • Statistiche: I cookie statistici vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito web al fine di migliorarne il design, le funzionalità e le prestazioni. Questi cookie possono essere forniti da terze parti.
  • Marketing e profilazione: I cookie di marketing e profilazione vengono utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e creare profili di utenti al fine di mostrare annunci pubblicitari personalizzati o contenuti mirati.

La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser stesso. Gli utenti possono configurare il proprio browser per rifiutare tutti i cookie o per ricevere una notifica quando un cookie viene inviato. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito web.

8. Social Media

Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online al fine di comunicare con persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività e iniziative. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati al di fuori della Svizzera.

Si applicano le Condizioni generali di utilizzo (CGU) e le dichiarazioni sulla privacy e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. Queste disposizioni forniscono informazioni in particolare sui diritti delle persone interessate direttamente nei confronti della piattaforma stessa, tra cui il diritto di accesso.

9. Servizi di terze parti

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per svolgere in modo continuativo, utile, sicuro e affidabile le nostre attività e iniziative. Questi servizi ci consentono, ad esempio, di incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Quando tali servizi vengono incorporati, è possibile che per motivi tecnici vengano temporaneamente raccolti gli indirizzi Internet Protocol (IP) degli utenti.

Per motivi di sicurezza, statistiche e tecnologia, terze parti che utilizziamo per i loro servizi possono elaborare dati correlati alle nostre attività e iniziative in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Questi dati possono includere, ad esempio, dati sulle prestazioni o sull'utilizzo al fine di fornire il servizio stesso.

In particolare, utilizziamo:

9.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter usufruire dell'infrastruttura digitale necessaria per le nostre attività e iniziative. Questi includono, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione forniti da fornitori selezionati.

In particolare, utilizziamo:

9.2 Videoconferenze

Utilizziamo servizi specializzati per le videoconferenze al fine di comunicare online. Possiamo utilizzarli per tenere riunioni virtuali, lezioni online e webinar. Per partecipare alle videoconferenze, si applicano inoltre le informative legali dei singoli servizi, come le dichiarazioni sulla privacy e i termini di utilizzo.

Si consiglia agli utenti di disattivare il microfono per impostazione predefinita e di sfocare lo sfondo o utilizzare uno sfondo virtuale durante le videoconferenze, a seconda della situazione.

In particolare, utilizziamo:

9.3 Materiale cartografico

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare mappe nel nostro sito web.

In particolare, utilizziamo:

9.4 Caratteri e icone

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare caratteri selezionati, icone, loghi e simb oli nel nostro sito web.

In particolare, utilizziamo:

10. Misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo misurare il successo e la portata delle nostre attività e iniziative, nonché l'effetto dei link di terze parti sul nostro sito web. Possiamo anche confrontare e testare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo "test A/B"). In base ai risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo correggere errori, rafforzare i contenuti popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Per la misurazione del successo e della portata, vengono di solito memorizzati gli indirizzi IP degli utenti singoli. Gli indirizzi IP vengono in genere accorciati (mascheramento dell'IP) per rispettare il principio della limitazione dei dati. Durante la misurazione del successo e della portata, possono essere utilizzati i cookie e possono essere creati profili degli utenti. I profili degli utenti creati possono includere, ad esempio, le pagine singole visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, le dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione approssimativa. In generale, i profili degli utenti creati vengono anonimizzati e non vengono utilizzati per l'identificazione individuale degli utenti. Tuttavia, alcuni servizi di terze parti ai quali gli utenti sono registrati possono associare l'utilizzo della nostra offerta online all'account utente o al profilo presso il servizio in questione.

In particolare, utilizziamo:

11. Disposizioni finali

Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy con il Generatore di informativa sulla privacy di Datenschutzpartner.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e integrazioni a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo in modo appropriato su tali modifiche e integrazioni, in particolare pubblicando l'attuale informativa sulla privacy sul nostro sito web.

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